Veri Gizliliği ve Kişisel Verilerin Korunması
İRİM Tercüme & Danışmanlık olarak; paylaştığınız belgelerin ve kişisel verilerin gizliliğini, işimizin doğal bir parçası olarak ciddiyetle koruruz. Bu metin, irim.tr üzerinden hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar.
1 Hangi veriler işlenebilir?
- Kimlik/iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, adres, fatura bilgileri.
- Sipariş bilgileri: dil, teslim tercihi, hizmet türü, ödeme/işlem kayıtları.
- Belge içerikleri: yüklediğiniz dosyalar ve çeviri sürecinde oluşan çıktılar.
- Teknik kayıtlar: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, sayfa görüntüleme ve log kayıtları.
2 Hangi amaçlarla kullanılır?
- Teklif/sipariş süreçlerini yürütmek, teslimat yapmak ve iletişim kurmak.
- Kalite kontrol, operasyon yönetimi ve müşteri destek süreçleri.
- Mevzuata uygun muhasebe/finans kayıtları ve yasal yükümlülükler.
- Sistem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hata tespiti.
3) Hukuki sebepler ve veri minimizasyonu
Kişisel verileriniz; hizmet sözleşmesinin kurulması/ifası, meşru menfaat (güvenlik ve operasyon), hukuki yükümlülükler ve gerekli hâllerde açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir.
Gereksiz veri istemeyiz. Talep ettiğimiz bilgiler, sunduğumuz hizmetin doğru ve güvenli biçimde yürütülmesi için gerekli olanlarla sınırlıdır.
4) Belgeler ve içerik gizliliği
Yüklediğiniz belgeler; yalnızca çeviri hizmetinin yürütülmesi, kalite kontrol ve teslimat amacıyla işlenir. Çalışanlarımız ve iş süreçlerine dahil olan kişiler, gizlilik yükümlülüğü altındadır.
Resmî makamlarca usulüne uygun talep olmadıkça belge içerikleri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5) Çerezler ve benzeri teknolojiler
Web sitemizde, hizmetin çalışması ve performansın iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı özelliklerin sınırlı çalışmasına neden olabilir.
6) Saklama süreleri
Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7) Veri güvenliği
Yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve kötüye kullanım risklerine karşı güncel teknik ve idari tedbirler uygularız. Buna rağmen internet üzerinden yapılan iletimlerde %100 riskin sıfırlanamayacağı gerçeği saklıdır; bu nedenle güvenli iletişim ve doğru alıcı bilgisi önemlidir.
8) Başvuru ve talepler
Kişisel verilerinize ilişkin bilgi talebi, güncelleme, düzeltme veya mevzuat kapsamındaki diğer başvurular için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra mevzuat kapsamında değerlendirilir.