Sık Sorulan Sorular

irim.tr üzerinden yeminli çeviri, noter tasdik süreci, teslimat ve ödeme adımlarına dair en çok merak edilenleri tek sayfada topladık. Yanıtlar kısa, net ve süreç odaklıdır.

Bilgi: Sipariş onayı, ilgili hizmetin başlatılması için onay anlamına gelir. Belge türüne göre teslim yöntemi (dijital/kargo) ve süreç akışı netleştirilir.
Yeminli Çeviri

Yeminli çeviri ve noter süreci

Yeminli çeviri nedir, ne zaman gerekir?
Yeminli çeviri; resmî kurumlara sunulacak belgelerin, yeminli tercüman imza/kaşesi ile hazırlanmasıdır. Başvuru evrakları, resmî kayıtlar, sözleşmeler ve benzeri belgelerde sık tercih edilir.
Noter tasdikli çeviri hizmetiniz var mı?
Evet. Noter tasdik, talebe bağlı olarak yürütülür. Süreç; belgenin türü, sayfa adedi ve teslim yöntemine göre planlanır.
Fiziksel olarak ofise gelmem gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez. Belgeleri çevrim içi iletebilir, çıktı gerekiyorsa kargo ile teslim alabilirsiniz. Özel durumlarda süreç, belge gerekliliklerine göre ayrıca bildirilir.
Hangi dillerde hizmet veriyorsunuz?
Çok sayıda dilde hizmet sunulur. Belgenizi ilettiğinizde dil/alan uygunluğu ve teslim süresi netleştirilir.
Teslimat

Teslimat ve kargo

Tercümeyi nasıl teslim ediyorsunuz?
Seçiminize göre dijital (e-posta/indirilebilir dosya) veya kargo ile teslim yapılır. Teslim biçimi, başvuru yerinin beklentisine göre önerilir.
Kargo ile gönderimde paketleme ve güvenlik nasıl sağlanır?
Evraklar, ezilme/ıslanma riskini azaltacak şekilde korunaklı paketlenir. Gönderi bilgileri paylaşılır; teslimat süreci takip edilebilir.
Teslim süresi garanti midir?
Teslim süreleri, belge yoğunluğuna göre planlanır ve netleştirilir. Teknik/lojistik kaynaklı gecikmelerde bilgilendirme yapılır; amaç her zaman en kısa sürede güvenli teslimattır.
Acil çeviri gerekiyorsa ne yapmalıyım?
Belgenizi iletirken “acil” bilgisini ekleyin. Uygunluk varsa hızlı planlama yapılır ve teslim hedefi net olarak paylaşılır.
Ödeme

Ödeme ve faturalandırma

Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödeme seçenekleri sipariş adımında sunulur. İşlemin başlatılması için ödeme onayı gerekir.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyat; dil, sayfa/kelime yoğunluğu, belge türü ve teslim biçimine göre hesaplanır. Net tutar ve teslim süresi, sipariş öncesinde görünür şekilde paylaşılır.
Faturamı nasıl alırım?
Talebe göre fatura/ödeme belgesi e-posta ile iletilebilir. Kurumsal işlemlerde firma bilgileri ayrıca alınır.
Ek belge çıkarsa fiyat değişir mi?
Evet. Sipariş kapsamı değiştiğinde (yeni sayfa/belge eklenmesi) ek ücret oluşabilir. Değişiklikler işlem öncesi onayınıza sunulur.
Gizlilik

Gizlilik ve veri güvenliği

Belgelerim kimlerle paylaşılır?
Belgeler yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli kişilerle (ilgili çeviri ekibi) sınırlı biçimde paylaşılır. Amaç; doğru terminoloji ve düzenli teslimdir.
Belgelerim sistemde ne kadar süre tutulur?
Saklama süreleri işin niteliğine ve yasal yükümlülüklere göre değişebilir. Talebiniz halinde, mümkün olan kapsamda kayıtların kapatılması için süreç işletilir.
E-posta/WhatsApp üzerinden dosya göndermek güvenli mi?
Dosya iletimi için birden fazla kanal sunulur. Kritik belgelerde, dosyayı tek bir kanaldan ve net isimlendirme ile paylaşmanız önerilir.
KVKK kapsamındaki taleplerimi nasıl iletirim?
Gizlilik taleplerinizi ve veriyle ilgili başvurularınızı e-posta üzerinden iletebilirsiniz: info@irim.tr / destek@irim.tr
Revize

Revize, kalite ve memnuniyet

Revize (düzeltme) talep edebilir miyim?
Evet. Revize; teslim edilen metindeki yazım/terim/biçim düzeltmelerini kapsar. Belgeye yeni içerik eklenmesi ise yeni iş kapsamı olarak değerlendirilir.
Kuruma teslimde format önemli mi?
Evet. Resmî belgelerde düzen ve tutarlılık önemlidir. Mümkün olan durumlarda, belgenin görünümüne uygun bir sayfa düzeni uygulanır.
Çeviride hata olduğunu düşünürsem ne yapmalıyım?
Hata iddianızı, ilgili sayfa/satır bilgisiyle iletmeniz yeterlidir. İnceleme yapılır ve gerekli görülen düzeltmeler revize kapsamında tamamlanır.
İşleme başladıktan sonra iptal mümkün mü?
Hizmet, müşteri talebiyle hızlı biçimde başlatılabildiği için iptal/değişiklik koşulları işin aşamasına göre değerlendirilir. Detaylar “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve ilgili süreç bilgilendirmelerinde yer alır.
Sistem

Sistem ve dosya gönderimi

Hangi dosya türlerini gönderebilirim?
PDF ve görsel formatlar yaygındır. Okunabilirlik ve sayfa bütünlüğü korunuyorsa değerlendirme daha hızlı yapılır.
Sayfa sayısı nasıl hesaplanır?
Resmî belgelerde genellikle belgenin gerçek sayfa adedi esas alınır. Birden fazla belge varsa toplam üzerinden değerlendirilir.
Teklif aldıktan sonra süreç nasıl ilerler?
Dosya incelemesi tamamlanır, fiyat/teslim netleştirilir ve onay sonrası süreç başlatılır. Teslim yöntemi (dijital/kargo) baştan belirlenir.
Kurumsal işler için özel süreç var mı?
Evet. Kurumsal dosyalarda terminoloji tutarlılığı ve sürüm kontrolü önemlidir. İhtiyaca göre tek muhatap üzerinden ilerlenir.

Aradığın cevap burada yoksa?

Dosyanı gönder, kısa bir ön inceleme sonrası net fiyat + teslim süresi ile geri dönüş yapalım.

📞 0850 307 2775 ✉️ info@irim.tr ✉️ destek@irim.tr