Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, irim.tr üzerinden sunulan çeviri ve yeminli tercüme hizmetlerine ilişkin hüküm ve koşulları içerir.

Önemli: Web Sitesi üzerinden siparişin onaylanması, işbu sözleşmenin okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir. Hizmet, Müşteri talebiyle derhal başlatılabilir ve bu durumda cayma hakkı ilgili mevzuat kapsamında ortadan kalkar (Madde 6).

1 Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); hizmet sağlayıcı İRİM Tercüme & Danışmanlık (“Satıcı/Hizmet Sağlayıcı”) ile Web Sitesi üzerinden hizmet talebinde bulunan müşteri (“Müşteri”) arasında kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı Bilgileri:
Unvan: İRİM Tercüme & Danışmanlık
Adres: Cumhuriyet Cad., No: 22, Rüstempaşa Mah., 77100 Yalova Merkez
Telefon: 0850 307 27 75
E-posta: info@irim.tr (genel) | destek@irim.tr (destek)

Sözleşmenin konusu; Müşteri’nin sipariş ettiği çeviri/yeminli tercüme hizmetinin sunulması ve tarafların hak/yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2 Tanımlar

Web Sitesi: irim.tr üzerinden hizmetlerin sunulduğu internet platformu.
Hizmet: Yazılı çeviri, yeminli tercüme ve siparişe bağlı teslimat/kargo dahil hizmetler.
Kaynak Metin: Müşteri’nin çevrilmek üzere ilettiği içerik/belge.
Çevrilmiş Metin: Hizmet sonucu üretilen çeviri çıktısı.

3 Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Hizmetler; Müşteri’nin talebine göre kişiye özel yürütülen, çoğu durumda derhal ifasına başlanan ve başlandığı anda emek/organizasyon maliyeti doğuran hizmetlerdir.

Yeminli tercüme kapsamında sunulan hizmet, çeviri çıktısının yeminli tercüman onayı ile tamamlanmasını kapsar. Noter işlemleri ve resmî süreçler ayrıca düzenlenir (Madde 9).

4 Sipariş Süreci, Üyelik ve Beyanlar

Siparişin verilmesi ve onaylanması ile Müşteri, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Üyelik isteğe bağlıdır; Müşteri, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.

Müşteri; 18 yaşını doldurduğunu, sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu kabul eder.

5 Ücret, Ödeme ve Faturalandırma

Hizmet bedeli, sipariş aşamasında Müşteri’ye gösterilen tutardır. Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmayabilir.

Çeviri kapsamı (sayfa/kelime, dil, teslim süresi, onay türü) Müşteri beyanına ve/veya sisteme yüklenen belgeye göre belirlenir. Teknik/operasyonel nedenlerle kelime/sayfa tespiti güncellenirse, Müşteri bilgilendirilerek fiyat ve/veya teslim süresi revize edilebilir.

6 Cayma Hakkı ve Hizmete Derhal Başlanması

Müşteri, siparişi onaylayarak Hizmet’in derhal ifasına başlanmasını açıkça talep edebilir. Bu durumda Müşteri; hizmet ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkının ortadan kalkacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Hizmete başlandıktan sonra; iptal/cayma, bedel iadesi veya ücretin geri talebi mümkün değildir. Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

7 Teslimat, Süreler ve Kargo

Teslim süreleri, aksi açıkça belirtilmedikçe tahmini sürelerdir. E-posta ile iletim, panel üzerinden indirme veya kargo teslimi seçenekleri sunulabilir. Dijital teslim, Müşteri’nin dosyayı erişebilir hâle gelmesi ile tamamlanmış sayılır.

Kargo ile teslimde “tahmini teslimat tarihi”, çeviri çıktısının ilgili tarihe kadar kargoya verilmesini ifade eder; kargonun varış süresi kargo şirketinin operasyonuna bağlıdır.

8 Revize, Şikâyet ve Kapsam Sınırları

Müşteri, olası şikâyetlerini teslimden itibaren makul süre içinde yazılı olarak iletmelidir. Hizmet sağlayıcının yükümlülüğü, uygun görülmesi hâlinde yalnızca metin üzerindeki düzeltme (revize) ile sınırlıdır.

Revize; mevcut metindeki hataların düzeltilmesini kapsar. Müşteri’nin sonradan yaptığı yeni ekleme/çıkarma, kapsam değişikliği, yeni belge ekleme gibi talepler yeni iş sayılır ve ayrıca ücretlendirilir.

9 Noter İşlemleri ve Resmî Süreçler

Noter onayı için sistemde sunulan tutarlar tahmini olabilir. Noter işlemi sonrası oluşan resmî makbuz tutarı sistemde görünen bedelden fazla ise aradaki fark, makbuz ibrazı ile Müşteri’den talep edilir.

Apostil ve benzeri resmî işlemler, ilgili kamu kurumlarının yetkisindedir. Bu işlemler, ayrıca ve açıkça kararlaştırılmadıkça Hizmet kapsamına dahil değildir.

10 Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri’ye ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde işlenir. (KVKK aydınlatma metni/çerez politikası linkleri mevcut olduğunda sayfaya ayrıca eklenebilir.)

11 Fikri Mülkiyet

Web Sitesi üzerindeki tasarım, marka, logo, metin, yöntem ve içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları saklıdır. İzinsiz çoğaltma, kopyalama, yayınlama ve başka mecralarda kullanma yasaktır.

12 Sorumluluğun Sınırı

Hizmet, mesleki özen ve sektör standartlarına uygun biçimde sağlanır. Müşteri’nin amaç/başvuru makamı/format gibi özel gereksinimlerini sipariş öncesinde açıkça bildirmemesi hâlinde ortaya çıkabilecek sonuçlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

Hukuken izin verilen azami ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı gibi sonuçlardan sorumluluk kabul edilmez. Her hâlükârda Hizmet Sağlayıcı’nın toplam sorumluluğu, ilgili sipariş bedeli ile sınırlıdır.

13 Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, isyan, grev, iletişim/altyapı arızası, internet kesintisi, elektrik kesintisi ve benzeri tarafların makul kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler hâlinde, edimlerin geç veya eksik ifasından dolayı sorumluluk doğmaz.

14 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda Yalova (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde, ilgili mevzuat uyarınca Müşteri’nin başvuru/şikâyet hakkı saklıdır.

15 Yürürlük ve Değişiklikler

Müşteri, Web Sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır. Hizmet Sağlayıcı, mevzuata uygun olmak kaydıyla Sözleşme’de güncelleme yapabilir; güncel metin Web Sitesi’nde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 27.01.2026